内审员介绍
内审员能力评价规则
2025-06-28 官方公众号
一、评价目的
确保内审员具备完成审核任务所需的知识、技能和经验。
保障内部审核工作的有效性和合规性。
促进内审员的持续能力提升。
二、评价内容
内审员能力评价需覆盖以下核心维度：
专业知识:
掌握相关管理体系标准（如ISO 9001、ISO 14001等）的要求。
熟悉企业业务流程、产品特性及相关法律法规。
了解行业特定要求（如医疗器械、汽车行业等）。
审核技能:
能制定审核计划、检查表，并有效实施现场审核。
具备沟通、提问、记录、报告撰写等审核技巧。
能识别不符合项并提出改进建议。
职业素养:
保持客观、公正、保密原则。
具备团队协作和冲突处理能力。
遵守职业道德，无利益冲突。
实践经验:
参与过一定数量的内部审核或相关项目。
能独立完成审核任务并解决实际问题。
三、评价方法
理论考核:
通过笔试或在线测试评估对标准条款、审核流程的掌握程度。
案例分析题测试逻辑分析能力。
实操评估:
模拟审核：在设定场景中执行审核任务，评估其现场表现。
对过往审核记录、报告进行评审，检查完整性和准确性。
同行评审:
由资深内审员或管理者对其审核过程进行观察和反馈。
持续表现评价:
结合年度审核任务完成情况、被审核部门反馈等进行综合评价。
四、评价流程:
初次资格认定：
完成内审员培训并取得证书。
通过理论考试和模拟审核。
由质量管理部门批准后获得内审员资格。
年度能力评估:
每年至少一次，结合理论复考、实操表现及反馈。
未达标者需接受再培训或暂停审核任务。
动态管理：
根据企业体系变更、标准更新等情况，及时补充专项培训。
重大不符合项或投诉时启动临时能力复评。
五、评价结果应用
分级管理：
根据评价结果划分能力等级（如初级、中级、高级）。
高级内审员可担任审核组长或指导新人。
改进措施：
针对薄弱环节制定培训计划（如标准更新培训、沟通技巧培训）。
不合格者暂停资格，直至重新通过评估。
记录存档：
保留评价记录、培训档案及改进证据，作为管理评审输入。
内审员培训课程与取证链接：http://www.shenheyuan.net/neishenyuen-peixun/neishen.html
如需咨询内审员取证事宜，可咨询：
【咨询电话】审核员培训部 杨老师 手机：13810875796，13810299004
【电子邮件】ccaa315@163.com 官方企业QQ：800081717（查找-找服务） 或 QQ: 93531211
【微信咨询】微信号码：ccaaid
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进行注册审核员考试咨询
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