一 单选题
1.质量目标应（ ）。
A.应追求高水平，以提升质量管理 B.应体现组织的现时管理水平，不能过高要求
C.应予以量化，以便测量和改进
D.既具有先进性，又不能过高要求，能够通过努力实现为宜
2.关于“产品”与“过程”的关系，以下说法正确的是（ ）。
A.产品质量与过程质量相互补充 B.产品质量决定过程质量
C.产品是过程的结果 D.产品是过程的输入
3.根据GB/T19001-2008标准，质量手册可以不包括（ ）。
A.质量管理体系的范围 B.形成文件的程序或对其引用
C.产品技术要求 D.质量管理体系过程之间的相互作用
4.如果组织声称符合GB/T19001-2008标准，则以下哪一种行为是允许的？（ ）
A.组织因为没有设计和开发部门，要求删减7.3条款
B顾客要求删减8.2.3条款，因为不影响产品性能
C.组织因委托供方进行设计开发，要求删减7.3条款
D.以上各项都不允许
5.确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是（ ）的职责。
A.最高管理者 B.管理者代表
C.人力资源部负责人 D.各部门负责人
6.GB/T19001-2008标准的“7.3设计和开发”是针对（ ）的设计和开发。
A.质量管理体系 B.产品
C.过程 D.产品和过程
7.质量是指（ ）。
A.产品的适用性 B.产品满足标准的程度
C.特性满足要求的程度 D.一组固有特性满足要求的程度
8.致力于制定质量目标,并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称之为（ ）。
A.质量计划 B.质量策划
C.质量控制 D.质量保证
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