内审员证书种类
TL9000电信行业管理体系内审员资格证书
2025-06-08 官方公众号
随着信息技术的迅猛发展，社会对电信业提出了更高的要求。电信业的的营运商对其供方提出了越来越多的要求。TL 9000就是适用于所有提供电信产品的供应链上的所有供方的质量管理体系。
TL9000电信行业管理体系内审员资格证书适合对象：
▪ 通讯行业及其供应商链上的所有组织，有意愿建立并推进、维护TL 9000体系之人士；
▪ 组织内负责TL9000数据收集、提报人士；
▪ 已建立TL9000体系，希望深入了解TL9000及评审技巧知识的人士；
▪ 希望能过培训，提高内审员能力，以助于组织提高内审的质量，持续改进组织绩效的人士等。
TL9000电信行业管理体系内审员课程收益：
TL9000电信行业管理体系内审员课程收益：
·了解TL9000的要求及认证的流程，帮助组织建立、实施并维护TL9000体系做好全面的策划，以尽早获得客户的认同；
·对于一个成熟的质量管理体系，需要不断地培训出优质的内审人员，使其具备更好的审核能力，发现组织质量体系中存在的问题，积极改进，以进一步完善质量管理体系；
·TL9000标准在不断地变化发展中，标准要求及测量手册近年来都在不断的升级变化中。本次培训详细介绍了TL9000，通过培训，便于组织积极应对新的变化；
·目前市场上对TL9000体系推行人员，TL9000数据提报人员的需求日趋渐多，对有志于从事此方面工作的人员提供帮助。
TL9000电信行业管理体系内审员培训课程大纲：
一、引言和TL9000基础知识
（1）课程目标 & 注意事项
（2）TL9000 简介
（3）QuEST Forum介绍
（4）TL9000的应用说明
二、TL9000要求手册R6.3讲解
（1）标准的结构
（2）组织的环境
（3）领导作用
（4）策划
（5）支持
（6）运行
（7）绩效评估
（8）改进
三、TL9000测量手册R5.7讲解
（1）TL9000测量的基本介绍
（2）TL9000的通用测量
（3）中断的测量
（4）硬件的测量
（5）软件的测量
（6）服务的测量
（7）数据提交回执警示信息
四、TL9000审核技巧
（1）审核的相关概念
（2）审核启动、审核准备、文审
（3）现场审核实施、审核报告
（4）审核导向
TL9000电信行业管理体系内审员资格证书相关：
参加培训并考试合格的学员可获取 TL9000电信行业管理体系内审员资格证书。
课程费用：
面授班2800元每人；
函授班700元每人；
课程费用：
面授班2800元每人；
函授班700元每人；
内审员培训课程与取证链接：http://www.shenheyuan.net/neishenyuen-peixun/neishen.html
如需咨询内审员取证事宜，可咨询：
【咨询电话】审核员培训部 杨老师 手机：13810875796，13810299004
【电子邮件】ccaa315@163.com 官方企业QQ：800081717（查找-找服务） 或 QQ: 93531211
【微信咨询】微信号码：ccaaid
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进行注册审核员考试咨询
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