管理体系的建立包括管理体系的策划启动、策划信息及内容、创建体系文件。管理体系运行过程中，主要的管理事项有：

（1）过程内和过程间的信息沟通。

（2）组织与外部的信息沟通与协调。

（3）员工的能力管理与提高。

（4）基础设施的配置与运行。

（5）供方、顾客及其他相关方的关系管理。

（6）特定领域的控制，如产品质量、环境因素、危险源、能源使用。

（7）外包方的管理。

（8）运行过程中的变更控制。

（9）其他。

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