管理体系标准的统一结构

 

        管理体系标准的统一结构是国际标准化组织对管理体系相互融合提出的集约化理念，是管理体系标准需要遵守的原则。“管理体系标准的统一结构”章节主要对统一机构的理论基础和统一结构核心条款额原理及内涵进行阐释。本章共八个小节：

 

        第一节 统一结构理论基础

 

        第二节 组织环境

 

        第三节 领导作用

 

        第四节 策划

 

        第五节 支持

 

        第六节 运行

 

        第七节 绩效评价

 

        第八节 改进

 

        不同的特定管理体系虽然管理的对象有所不同，但其管理的原理和基本要求是相同的。为充分提高不同特定管理体系之间的融合度，并减少一个组织同时在使用几个管理体系标准时出现的重复性，ISO/IEC导则附录1规定了适用于所有ISO管理体系标准的统一结构。管理体系标准统一结构的核心内容有三部分：一是具有相同的标准框架和条款标题；二是具有相同的通用术语和核心定义；三是具有相同的条款核心文本。统一结构中使用了战略思维、风险思维、过程思维和系统思维。这些思维在标准正文和核心条款中均有表述。理解每个核心条款的原理和内涵是掌握统一结构和特定管理体系的基础。

 

 

       运用信息和通信技术的审核方法

 

       “运用信息和通讯技术的审核方法”是第二版《管理体系认证基础》的新增内容。随着信息和通信技术（ICT）的发展，运用ICT技术实施审核越来越普遍，这让审核员能够在全球范围内获取更多的信息和数据，也为实现审核目标提供了跟多灵活性的路径。ICT技术可适用于审核员在受审核方某一场所对其他场所进行审核，以及审核员不在受审核方场所对受审核方的人员、活动或过程进行的审核。远程审核是ISO 19011（GB/T 19011）《管理体系审核指南》标准中描述的一种审核方法。

 

       本书对远程审核的基本内涵、远程审核的准备与审核方案策划、远程审核的实施进行了介绍。