为进一步加强对质量管理体系认证活动的监管,营造公平规范的认证市场秩序,在“质量月”活动中,浙江检验检疫局组织开展质量管理体系认证活动专项监督检查工作。
本次检查锁定浙江台州地区获质量管理体系认证的25家出口玩具生产企业,抽调了全省系统13个分支局共26名认证监管专家的力量,前期组织开展了对本次专项监督检查工作的专题培训,明确了检查的方法和要求,统一了对标准的把握,进一步提升了认证监管人员的业务水平。
本次专项检查涉及管理体系认证证书25张,涉及认证机构6家。产品主要涉及木制玩具、塑料玩具、布绒玩具等类别。经检查发现,上述出口玩具企业中,体系运行符合要求的5家,占20%;基本符合要求的15家,占60%;不符合要求的2家,占8%;另有认证证书暂停2家、企业停产1家。
检查发现问题来自两个方面。一是认证机构方面,常见问题有审核把关不严,向企业提供的相关审核文件不完善,现场审核人天数不足,不注意体系文件和企业实际管理的结合等;二是获证组织方面,常见问题有体系文件与实际工作“两张皮”,生产现场管理缺少相应的台账和记录,企业实际人数与体系覆盖人数不符,质量管理体系持续改进和提高的能力不强等。对检查中发现的问题,检查人员当场指出并要求整改。检查结束后,浙江检验检疫局进行集中反馈和分析,经汇总和梳理后,下一步还将开展对不符合项的后续跟踪、认证机构约谈等措施。
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