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质量月小百科︱世界三大质量奖

2015-09-23 官方公众号

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世界三大质量奖

随着全面质量管理的发展，世界各国家和地区纷纷设立质量奖以促进全面质量管理的普及和提升企业的管理水平及企业竞争力。在全世界所有国家和地区质量奖计划中，最为著名、影响最大的当推日本爱德华·戴明质量奖(Edward Deming prize)、美国马尔科姆·波多里奇质量奖（Malcolm Baldrige award）和欧洲质量奖(European Quality award)，这三大世界质量奖被称为卓越管理与绩效模式的创造者和经济奇迹的助推器。

日本爱德华·戴明质量奖

戴明质量奖始创于1951年，是为了纪念已故的威廉·爱德华兹·戴明博士，他为日本战后统计质量控制的发展做出了巨大贡献。日本业界认为，他的教诲帮助日本建立了这样一个基础，正是在这个基础之上，日本的产品质量才达到了今天这样被世界广泛承认的水平。戴明质量奖分为戴明个人奖、戴明应用奖和戴明控制奖。

自从1951年创办至今40余年来，已经有超过160个日本企业获得戴明运用奖，这些获奖者的产品和服务质量均获得了大幅度提高。戴明运用奖虽然诞生于日本，但现在已经成为享誉世界的质量奖项。

美国马尔科姆·波多里奇质量奖

20世纪80年代，面临来自日本等国家强大的国际竞争压力，当时的美国商务部部长马尔科姆·波多里奇率领美国工商界在对日本进行调研后，积极呼吁在美国推行类似日本戴明奖的国家质量奖计划，1987年1月6日通过了马尔科姆·波多里奇国家质量改进法案。这一法案规定了马尔科姆·波多里奇国家质量奖计划的设立。

马尔科姆·波多里奇国家质量奖是由美国总统颁发给企业，无论这一企业是制造业还是服务业，是小企业还是大企业以及教育和医疗卫生组织的一项奖励。从1988年开始，波多里奇质量奖分为企业、健康卫生和教育机构三类，每年度在每个领域颁发三个奖项。美国商务部的国家标准和技术学会与私人机构密切合作负责波多里奇国家质量奖的事宜。

美国总统克林顿曾给予马尔科姆·波多里奇质量奖高度的评价：“马尔科姆·波多里奇国家质量奖在使美国经济恢复活力以及在提升美国国家竞争力和生活质量等方面起到了主要作用。”目前，波多里奇国家质量奖标准已经成为事实上的国际标准。

欧洲质量奖

美国波多里奇国家质量奖和日本的戴明质量奖在推动和改进制造业和服务业方面所取得的质量成效，使欧洲企业有所感悟。他们认为欧洲有必要开发一个能与之相媲美的欧洲质量改进的框架，当时任欧洲委员会（EC）主席的雅克·戴勒指出，“为了企业的成功，为了企业的竞争的成功，我们必须为质量而战。”欧洲质量奖是欧洲委员会副主席马丁·本格曼先生倡议，由欧洲委员会（EC）、欧洲质量组织（EOQ）和欧洲质量基金组织（EFQM）共同发起的。

目前，欧洲质量奖是欧洲最权威和最具信誉的组织卓越奖。它面向每一个良好表现的欧洲组织开放，强调对组织卓越的认可，并向所有申请组织提供详细和独立的反馈，帮助他们持续卓越之旅。

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