产品质量，关乎人的生命安全，健康安全。把质量当做一种信仰，就是要追求百分百的合格。
产品质量，关乎人的生命安全，健康安全。很久以来，我们强调了又强调，可是仍然很多企业停留在“要我做”的阶段，没有达到“我要做”的境界。
要想解决这个问题，就要让质量观念深入人心，并把它作为工作的最高原则，甚至要成为一种坚定不移的信仰。把质量当成一种信仰，就是要追求产品百分百的合格。
细节决定高品质。最典型例子当属德国。德国的企业对产品质量的要求非常严格，他们重视每一个细节的完美，不允许产品的任何一个细节存在缺陷。有时他们宁可牺牲产品，也不会放松对细节的精密追求。所以说，卓越的质量建立在对细节的严格检查上。
世界名车奔驰、宝马均属于德国。奔驰汽车是高质量、高档次、高地位的象征，它不仅已成为社会名流必备的工具，甚至许多国家都采用奔驰汽车作为外交用车的标准车辆，“奔驰”已成了名副其实的名牌。它之所以有如此的品牌号召力，真正的法宝是它的高质量。质量是取胜的关键。
奔驰汽车就是凭借对细节检查的不放松，生产出了高品质的产品。奔驰公司的一位负责人说：实现高质量就是要对产品的所有零件的细节进行检验。为了杜绝细微的质量问题，奔驰公司对于外厂加工的零部件，一箱里只要有一个不合格，就会把这箱零部件全部退回。按照传统的管理观念，存在一定的缺陷率是正常的，可是这并不符合细节管理的精神。奔驰公司采取了“宁可错杀一千，也不放走一个”的细节管理模式，从而最大限度地杜绝了低质量产品的出厂。
质量管理要落实在每一个实质性的行动上，彻底摆脱“求数量、求速度”的传统管理观念，把细节管理落实到各个部门，使各个部门职责清晰，有效地分工协作。
奔驰公司生产的引擎要经过42道关卡的检验，即使是油漆稍有划痕都必须返工；即使是一颗小小的螺钉，在组装上车之前，也要经过检查。生产组装阶段都有专人检查，最后由专门技师对所有的细节综合考证，合格后才签字放行。而许多比较单纯的机械劳动，如焊接、安装发动机等则采用机器人，在一定程度上避免了一些制造细节出现的问题。
产品质量始于对产品的设计，这就需要进行大量的市场研究，掌握用户对产品质量要求的各种信息和细节，使产品开发设计过程保持系统的有效性。设计一旦确定了，细节就成为产品质量的决定因素。
奔驰汽车的设计也是举世闻名的，但更让人们印象深刻的是，奔驰汽车把设计的各个细节落实到了其生产过程中，使每个细节都精致完美。许多公司在产品的设计过程中，都十分精心，但生产出的相似产品，质量却相差甚远，原因就是对细节的放松造成的。
奔驰汽车的事例告诉我们，正是这种细心、细致、细工、细活，才造就了精细的产品，也正是由于这种细小的差别，才导致了精细产品的独到之处，保证了企业的基业长青。
对一个企业来说，产品质量极为重要。它不仅关系企业的信誉，而且直接影响着企业的销售市场和经济效益。因此说质量是企业的生命，是企业的命脉。
回顾2008年，搜狐大型奥运报道“中国制造全国行”第一站选择汇源，走进汇源，正是在这个大背景下发起的关注整个中国食品行业知名企业的第一站，接着我们还将走进的食品企业有燕京啤酒、青岛啤酒、娃哈哈等知名企业，通过对中国食品行业的标杆企业的巡访，向外界传达和展示“中国制造”在食品行业上的可信和可靠。
美国卫生部部长莱维特、食品与药品管理局（FDA）局长埃森巴赫曾专程访问了汇源。他们亲眼目睹了汇源引进的世界上最先进的PET无菌冷灌装生产线后，连连点头称赞。莱维特表示：“如果我回到美国，再次拿起一瓶果汁来喝的时候，如果看到这是在中国加工的话，我就会非常有信心。”汇源以优良的产品质量和过硬的质量管理，向世界证实“中国制造”值得信赖。
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