无锡鑫空体育在无锡市梁溪区清扬路茂业商场有个篮球馆，我们给孩子报过三次篮球周期课程（每次均为4000-5000元不等，合计13000元左右），但是在最后一次篮球课程周期（价值4000元）还没有结束的情况下（还有大部分课程没有上），这家机构就私自撤店了。该机构没有通知任何一个该校区报篮球课的家长，造成家长血汗钱损失（包括我们）。

 

       我们要求退还学费。我们已经实名向市长热线12345、无锡市文体局、无锡市市场监督管理局同步举报、投诉。 

        

       进展：2026年7月9日，无锡市梁溪区扬名派出所警察电话联系我们了解情况（涉及金额，事发经过），在沟通过程中表示还有多位家长反馈和投诉这家机构类似违规情况。

 

       2026年7月9日，我方向全国消协智慧315平台实名发起对无锡鑫空体育的投诉举报。

 

       2026年7月13日，我方与无锡市梁溪区扬名派出所警察再次取得联系反馈补充信息。

 

       后续措施：根据投诉处理进展情况，我们家长会团结起来联名向国家信访局官网升级举报投诉并采取法律诉讼的方式维权。