认可：赋能中小企业（SMEs）发展

 

         据世界贸易组织统计，全球95%的企业为员工人数不足250人的中小企业。在发达经济体中，中小企业贡献了60-70%的就业岗位和55%的国内生产总值（GDP）；而在新兴经济体，中小企业对国民总收入（GNI）的贡献率高达40%。仅新兴市场就拥有约3.65至4.45亿家中小企业。

         因此，中小企业是全球经济的关键组成部分，在更广泛的商业生态系统中发挥着重要作用。初创企业和年轻公司是许多经济体新增就业的主要来源。新兴市场每10个就业岗位中就有7个由中小企业创造。它们往往是私营部门创新与可持续发展的推动力量，并在实现联合国可持续发展目标（SDGs）方面发挥着基础性作用，例如“促进包容和可持续的经济增长、就业和体面工作”（目标8）以及“建设有复原力的基础设施，促进可持续产业化，推动创新”（目标9）。

         尽管贡献了全球就业的重要份额，中小企业在与大型企业竞争、获得融资、应对成本上升、合规成本控制以及新市场准入壁垒等方面，仍面临重大挑战。

         今年世界认可日的主题聚焦于认可以及更广泛的质量基础设施体系如何赋能中小企业发展。我们将探讨认可如何为中小企业提供成长平台。它为展示质量保证、推动产品与过程创新，并打造高效且可持续的供应链提供了指引。承认和接受获认可的合格评定结果使中小企业能够获得竞争优势，并在市场中与更成熟的大型企业公平竞争。同时，全球认可协议通过跨境结果互认，为出口创造了机会。

 

        保护消费者数据与隐私

         对中小企业而言，保护客户数据并确保其隐私安全是一项重大挑战。为加强对消费者数据使用的监管，欧盟出台了《通用数据保护条例》（GDPR），要求企业采取包括政策、流程和程序在内的适当技术及组织措施，保护其处理的个人数据。

         中小企业面临的主要风险包括：未经授权的数据泄露、法规合规性不足、泄密导致的声誉损害、财务损失，以及因系统故障或意外删除造成的数据丢失。这些风险可能导致中小企业法律纠纷并削弱客户信任。

         中小企业通过采用获认可的认证数据保护标准，可确保消费者的数据安全。这不仅有助于展示对GDPR等法规的合规性，还能维护企业声誉并赢得客户信任。

 

 

         塑造优质企业文化

 

         标准的执行与经认可的合格评定通过推动结构化、透明化及以质量为核心的工作环境，助力中小企业培育强有力的企业文化。

         悉尼科技大学的一项研究发现，在具备前瞻视野、领导力、协作学习精神、创新战略布局，并专注于质量与客户满意度的企业中，认可的价值体现最为显著。

         标准化流程与最佳实践能够强化责任意识与效率，确保员工清晰理解自身职责。

         因为员工能看到自己的贡献如何与企业目标及行业期望保持一致，这种明确性提升了员工的工作满意度与积极性。它还鼓励开放沟通和团队合作，使员工团结起来共享目标和质量基准。这种协作模式最终会铸就强大的企业文化。

 

 

         案例研究：英国建筑行业中小企业的成长

 

         在英国，能力认可方案助力建筑检验员（其中大多来自中小企业）满足更新后的法律要求，并成为持续专业发展的重要组成部分。

         建筑检验员需能证明其技能持续提升以满足客户需求，并将学习成果应用于实际项目。该认证制度严格评估相关专业人员在各类检验岗位及专业领域的能力。除帮助检验员满足强制性注册要求外，该制度更致力于提升全行业技术能力标准。

         在这一制度推出后的前六周内，已有1000名建筑检验员得到承认。除了提高了行业整体技术水平，该认可方案增强了市场对建筑业提供安全建筑能力的信心。同时，还为中小企业开辟新市场提供了重要支持。