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深圳手机“抱团”敲开印度市场大门
2011-04-29      官方公众号
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      曾一度被印度排斥的深圳手机,如今凭借高品质的新形象卷土重来,受到越来越多印度消费者的欢迎。今年3月,由华南锂电产业联盟与印度手机协会举办的“首届中印锂电技术论坛”在印度召开,由该联盟主席高萍带去的6家手机企业组成“深圳军团”,受到当地企业的追捧。

 

       印度拥有12亿人口,手机用户数达5亿,目前手机普及率不到50%,而印度农村因为网络建设问题,普及率更是不到20%。巨大的市场潜力,使得印度成为世界主要移动通信设备商的必争之地。在激烈的竞争中,以华为和中兴为首的中国公司拿下印度15%的市场份额,并得以与爱立信、诺基亚西门子、阿尔卡特朗讯等欧美大牌设备商分庭抗礼,还带动了一大批深圳手机企业进入印度市场。

 

       然而,2009年12月1日起,印度实施禁用无国际移动设备身份识别码(IMEI码)手机的命令。IMEI是每个手机拥有的唯一识别码,正规的手机厂商为每台手机分配了这个“身份证”,但山寨手机却大多没有IMEI码,即便有,也是多家厂商使用一个IMEI码。因此,不少中国中小手机厂商在印度遭遇“滑铁卢”,当时有业内人士评论,中国手机恐难再进印度手机市场。

 

       面对挫折,深圳厂商调整战略:一是按照印度政府的政策取得符合国际标准的厂商身份,生产具有国际移动设备身份识别码(IMEI码)的产品。二是加强对印度市场的研究,在性能和功能上进行改进和创新,如双卡双待(甚至四卡四待)、超长待机时长、耐高温潮湿、防尘等,有的甚至还设有专门的佛教铃音,再加上价格优势,自然受到欢迎。三是严把售后服务关。中国手机厂商海外市场寻求突破,难度最大的就在于质量和售后体系的建立。中兴通讯针对不同地区特点,进行了售后服务体系的分门别类。因地制宜综合考虑了不同国家售后政策的差异性,推出适用于不同片区不同背景的售后政策,分3种模式。在印度,中兴采用维修中心+售后代理的运作模式,使中兴通讯在印度市场的售后服务网络既保持了灵活性,又能对品质保证形成有力支撑,成为中兴手机海外市场的坚实后盾。

 

       华为有关负责人表示,未来几年在印度投资将达5亿美元,员工人数将增至6000人,除开设新办公场地之外,华为将会在班加罗尔研发中心扩大研发能力,这也是华为设在中国之外的最大的研发中心。

 

       在华为、中兴的带动下,深圳其他厂商业也以出口或就地加工的贸易方式拓展印度市场,形成深圳企业在印度的“组团式”发展趋势。

 

       在“首届中印锂电技术论坛”期间,印度手机行业协会还推选出“中国优质手机及3C产品高端品牌十强企业”,其中来自深圳的天珑、华域、七喜、中国华录、闻泰、赛龙通信等手机企业脱颖而出,获得十强品牌称号。

 

       深圳作为“手机之都”,加大力度进军印度市场,抓住机遇占领市场“制高点”,无疑是深圳甚至中国手机都需要重点考虑的问题。深圳的手机企业凭着以质取胜战略和锲而不舍的精神,从“单兵独斗”到“抱团出海”,在向世界展示深圳手机整体实力同时,“深圳手机”也正成为一个在海外市场崛起的品牌。

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