一、强化党建引领，构建助企服务主阵地。打造一支服务队伍。充分发挥浙江省、市、县合格评定条线各级党组织战斗堡垒和党员干部先锋模范作用，结合认证认可检验检测行业特点，充分吸纳行业协会、认证检测机构优质资源，组建了由合格评定业务骨干、认证专家、技术人员等 200 余人组成的“合评先锋”技术专家服务队，经常性开展理论学习和业务培训，增强服务意识。明确一张服务清单。组织党员干部深入开展小微企业调研，梳理行业质量提升需求，明确“100 个提升行业、1000 家导入企业、10000 家培育企业”服务清单，助企帮扶覆盖全浙江省 90 个县（市、区）、100 余个特色行业。建好一套服务机制。坚持精准把脉、实效实用，要求党员干部率先垂范与小微企业“一对一”心连心结对子， 开展个性化质量管理提升服务，形成“一业一策一企一档一提升”“五个一”服务机制，全浙江省 115 名合格评定业务党员骨干与1230 家小微企业进行结对帮扶。

 

　　二、瞄准企业急需，打好倾心服务组合拳。送技术。组织百名博士进厂入企，为企业解决材料、装备、生产工艺等质量技术问题 1558 个。围绕童装、地理信息、橡胶等 126 个区域产业，组织现场质量管理培训 480 余场，参与企业 11000 余家、员工30000 余人次，实现帮扶企业质量基础培训、内审员培训 100% 全覆盖。送平台。开发上线“小微企业质量管理体系认证提升行动”系统，贯通“浙江质量在线”“浙江企业在线”“浙里检”等数字化应用，整合科技服务、认证咨询、检验检测、知识产权、人才保障等公共服务资源，为小微企业培育提供全链条、综合性“一站式”组团服务。着力解决小微企业产品销路不畅等问题，联合网易严选、淘宝天猫产品促销专区，产品销售量超过 80 万件，销售额突破一亿元。送课程。发挥“合评先锋”技术专家服务队技术优势，与山区 26 县机关党组织结对共建，联合开发有机产品、浙江制造、民宿养老及特色行业质量认证提升公益精品课程 30 门，推进小微企业分层分类分级精准帮扶和资源共享。送政策。出台小微企业质量认证提升行动意见，采取政府补一点、机构让一点、企业出一点“三个一点”政策，浙江省、市、县三级联动从税收减免、技术创新、品牌建设、市场开拓、人才培养等方面出台政策措施 80 余项，财政支持补助金额 8939 万元。

 

　　三、坚持企业有感，营造服务问效新常态。开展活动助推。区分浙南、浙北片区，在温州、嘉兴开展小微企业助企纾困帮扶活动，“合评先锋”技术专家服务队 200 多名党员干部、技术专家骨干进企入园服务，解答企业疑难问题 9800 余个，发放技术资料 6000 余份，开展质量认证知识及优良实践公益宣传活动 90 余场次。实施考核激励。打造常态化载体，把帮扶行动纳入全浙江省“五新月赛、五星月晒”竞赛考核指标，通过月度晾晒比拼，推动党员干部“紧起来、热起来、快起来、比起来”；全浙江省遴选公布小微企业服务典型案例，进一步激发党员干部提升服务质量效益的内在动力。强化评价反馈。利用数字化平台及时发布帮扶动态、工作指南、服务进度，开展“点对点”满意度评价，主动接受社会、群众对质量公益服务的监督与评议，累计收到企业群众意见建议160 余条。目前，1138 家小微企业全部导入质量管理体系，510 家企业通过质量管理体系认证，470 家中小企业入选国家专精特新“小巨人”企业。