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“班组长” 的一日工作细则,做到了员工真心跟你干!
2022-06-13      官方公众号
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01 . 什么是管理? 

 
1、管理就是管事理人,管理就是通过PDCA循环达成目标。
2、管理又是管事理人(应做到):  
事事有人管;
事事有标准;
事事有检查;
事事有结果。
 
3、班组长职责:
1、安排工作,保质保量按时完成工作计划;
2、管理人员,提高自己及下属能力,创造良好的工作氛围和环境;
 
4、管理者也是被管着
 ⑴、管理者应学会定位,扮好角色
不怕碰硬,越碰越强;
善于沟通,协调能力好;
千里眼,辨别真伪,能正确判断;
将军肚,宽宏大量,能容忍大事;
飞毛腿,能在发生问题的第一时间到达现场。
⑵、管理者必备的能力
当好被管者才能当好管理者;
去掉自我,融入团队;
不断学习,乐于接受新知识;
学会忍辱负重,经的起挫折;
下属犯错要付连带责任;
要持才助上,绝不持才傲上;
不做“三拍”领导;
不做“员工代表”。
 
 
 
02 . 班组长一日管理  
 
1、班组长一日工作
⑴、目标管理:准时开工率,质量管理,机器效率,人工效率,完成率,液体产出率。
⑵、4M1E变化点的管理(生产管理5要素)
4M:Men 人     Machine 机器    Material  材料       Methoed  方法
1E:Envivonment  环境
⑶、6S管理:现场安全的管控,现场卫生的管控,现场工作氛围、公司风气的培养       
 
 
03 . 召开班组会
 
⑴、早会的目的
1.信息传递;
2.工作氛围;                  
3.工作安排;                
4.员工指导、教育。
 
⑵、班组会的意义
1. 增强集体观念;
2. 上传下达,保持良好沟通;
3. 有序安排,提高工作效率;
4. 创造良好的工作氛围;
5. 引导良好的工作习惯;
6. 培养良好的部门风气。
 
⑶、早会的有效利用
1.3分钟观念引导;            
2.品质教育;             
3.安全知识。
 
 
 
04 . 生产前确认
 
1.材料的准确性;                  
2.现场单据的填写 ;       
3.首检的核查。
 
 
05 . 品质巡检   
 
1.检查工艺执行情况;              
2.检查设备运行状况;     
3.检查标准化作业实施情况;         
4.检查产品品质情况;
5.及时发现变更点,事前对应。
 
 
 
06 . 有效的班组沟通
 
⑴、知识、态度、沟通技巧
沟通的定义:为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递。
沟通的效果是:不在于你说了多少,而在于对方接受了多少。
信息沟(informationgap);
沟通就是在讨价还价中寻求一个平衡点。
⑵、表达的要点是:积极心态、建立信任、讨教智慧、促进了解、沟通有益
沟通志在解决问题,不存在你死我活的斗争,要善于说好话,谋求一致目标,承认分歧,肯定对方的优点和努力,坦言期待,找到解决问题的平衡点。
 
 
 
07 . 倾听的要素(SFEW)
 
S:微笑(smile);        
F:身体前倾(Forward lean);
E:目光交流(Eye.Comnlunication); 
N:点头(Nod)。
 
 
 
08 . 沟通定律
 
黄金定律:你想怎样被别人对待,就怎样去对待别人。
白金定律:以别人喜欢的方式对待别人。
 
 
 
09 . 基础工作的方法
 
1. 5why、3G
5why:发现问题询问五次为什么?    
3G:现场、现状、现物。
2. 5why、3H
5why:
问题内容是什么?          What?
是谁发现或发生在谁?  Who?
何时发生/发现?             When?
何处?                             Where?
为什么是问题?               Why?
3H:
如何解决?      How?
影响程度?      How  many?
付出成本?      How  much?
3. 运用DMAIC循环解决问题
D:明确定义(明确问题)(define)      
M:准确的测量问题 (rneasure)
A:科学的分析问题(analyze)          
I:对策确立,实施改善(improre)
C:效果评估,改善维持(control)
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