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GB/T19011-2013标准的一些变化
2014-11-26      官方公众号
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       2014年第2次修订的审核员考试大纲采用了新版的GB/T19011-2013标准,9月份考试也出了一些新题。这儿我给参加审核员考试的同学列出GB/T19011-2013标准一些变化的地方,列出的仅仅是小部分,更多的内容请全面精读标准。

 

1标准的名称由《质量和(或)环境管理体系审核指南》改为《管理体系审核指南》,标准的适用范围扩大为所有管理体系的审核,不再局限于质量、环境管理体系的审核。

 

2GB/T19011-2013主要适用于第一方审核和第二方审核,我们第三方认证审核采用GB/T27021-2007《管理体系认证机构要求》。另外还有个CNAS:CC01-2011《管理体系认证机构要求》,等同GB/T27021-2007,内容完全一样。

GB/T19011-2013是审核指南,不作为“审核准则”,认证机构可采用GB/T19011标准制定本机构的审核规范用于指导认证审核活动。

 

3引用风险的概念

这里的风险至少包括2个方面:

1)选用的审核方法对审核目标实现的风险,因为审核抽样的过程,抽样就可能存在风险,比如样本不具有代表性,导致无法对受审核方的管理体系作出客观的评价;受审核组织的活动和过程对审核的潜在干扰,也可能导致审核目标的实现。

2对组织的风险。可以来自审核组成员的到来对受审核方的健康安全、环境和质量方面的影响,以及他们的到来对受审核方的产品、服务、人员或基础设施(例如对洁净室设施的污染)产生的威胁。

 

43.1审核的定义中,第三方审核除了提供认证或注册的机构外,还提到了监管机构。

 

5审核准则的定义

GB/T19011-2003

GB/T19011-2013

一组方针、程序或要求

注:审核准则是用于与审核证据进行比较的依据。

用于与审核证据(3.3)进行比较的一组方针、程序或要求。

注1:改写GB/T19000-2008,定义3.9.3

注2:如果审核准则是法律法规要求,术语“合规”或“不合规”常用于审核发现(3.4)。

新版提到了合规性评价。

 

6“审核目的”改为“审核目标”

意思没有变,一般我们讲目标就是最终目的。

 

7审核方案的定义

GB/T19011-2003

GB/T19011-2013

针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核(3.1)

注:审核方案包括策划、组织和实施审核的所有必要的活动。

针对特定时间段所策划并具有特定目标的一组(一次或多次)审核(3.1)安排。

字面表述有变化,新版的审核安排也包括审核活动本身。

 

8新增加的术语

向导由受审核方(3.7)指定的协助审核组(3.9)的人员。

风险不确定性对目标的影响。

观察员伴随审核组但不参与审核的人员

注1:观察员不属于审核组,也不影响和干涉审核工作。

注2:观察员可来自受审方(3.7)、监管机构或其他见证审核(3.1)的相关方。

合格(符合):满足要求。

不合格不符合):未满足要求(3.1.2

管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系。

注:一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系,如质量管理体系、财务管理体系或环境管理体系

 

9能力的定义

GB/T19011-2003

GB/T19011-2013

经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领。

应用知识和技能获得预期结果的本领。

注:本领表示在审核过程中个人行为的适当表现。

 

10、审核原则

2003版标准分为“审核员有关的原则”、“与审核有关的原则”,2013版的标准不再区分,另外新增加了“保密性”原则。

下面的这种题目就不用再考了,如果出现了,按老标准回答。

例:以下哪一项属于与审核有关的原则?(   )

(A)道德行为

(B)公正表达

(C)独立性

(D)职业素养

“道德行为”原则,改为“诚实正直”原则,内容不变。

2013版标准的六项审核原则:

--诚实正直

--公正表达

--职业素养

--保密性

--独立性

--基于证据的方法

 

11审核方案管理人员的职责提到以下几个方面:

--确定审核的目标、范围和准则

--选择审核方法

--选择审核组成员

 

12与每次审核相关的记录,有:

——审核计划和审核报告;

——不符合报告;

——纠正措施和预防措施报告;

——审核后续活动报告(适用时)。

 

13审核的启动

启动活动包括:

     ——确定审核的可行性

     ——与受审核方建立初步联系

以下三项从审核的启动中取消了,放在审核的启动前,作为方案管理人员的职责。

——选择审核组

——指定审核组长

——确定审核目的、范围和准则

有些题目要调整,如下题:

例题:审核的启动可涉及到以下哪一方面的工作?(   )

(A)确定审核目的、范围和准则

(B)评审文件的适宜性和充分性

(C)编写审核检查表

(D)制定审核计划

 

    14GB/T19011标准不区分两个阶段的审核GB/T27021要求两个阶段。这两个阶段的审核都有审核活动的准备,审核准备阶段的文件评审一般在第一阶段的准备阶段进行。

 

    15文件评审

文件评审分为:审核准备阶段的文件评审和审核实施阶段的文件评审。

审核准备阶段的文审

审核实施阶段的文审

目的:

——收集信息,例如过程、职能方面的信息,以准备审核活动和适用的工作文件;

——了解体系文件范围和程度的概况以发现可能存在的差距。

目的:

——确定文件所述的体系与审核准则的符合性;

——收集信息以支持审核活动。

 

文件评审的指南见GB/T19011-2013标准B.2实施文件评审。

 

    16准备工作文件

其中“审核抽样计划”改为“审核抽样方案”。

 

    17审核的完成

当所有策划的审核活动已经执行或出现与审核委托方约定的情形时(例如出现了妨碍完成审核计划的非预期情形),审核即告结束。

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