1、如何通过系统完成越级晋升注册申报？
答：需登录V3.0系统，选择“正式境外/越级转换”路径，进行网上注册申报。
2、已获得档案号但无法登录注册系统，如何解决？
答：初次申请档案号且无有效证书或未获得有效证书的申请人，注册问题答案已全部更新为CCAA（大写），登录后可自行修改问题答案。
3、认证人员的年度确认还是集中申报吗？
答：目前年度确认已经启用V3.0注册系统，变为日常申报业务，不再集中申报。年度确认以认证人员注册时间后移12个月为周期，在周期届满前三个月到后三个月可以进行年度确认，每次年度确认系统会发邮件提示两次。在注册3年有效期内需在系统中进行2次年度确认。年度确认可由个人申报，也可由机构申报。
4、检查员年度确认缺少经历怎么办？
答：按照注册准则要求检查员年度确认时应至少提供一次检查经历和16学时的继续教育培训经历（其中至少8学时为CCAA指定课程）。如果缺少检查经历，应追加继续教育经历至24学时（其中至少12学时为CCAA指定课程）。每学时不少于45分钟。
5、2015年3月前考试合格的，但是到15年7月满4周年的大专学历，刚好要在7月份注册的，但是按照新的注册准则，像这样的情况就无法注册了。成绩无效，培训无效，是否应该把六月30改为7月30。
答：按照过渡期文件要求，2015年3月之前“基础知识”考试合格并在有效期内的Q/E/O大专学历申请人，3月20日后可按新版注册准则本科学历实习申请人相应条款要求，于2015年6月30日前提交申请。新版注册准则本科学历实习审核员申请人无工作经历年限要求。
6、系统注册是不是必须到3月20日后才能注册？
答：符合新版注册准则和过渡期要求的申请人，请于2015年3月20日后提交申请。
7、我是去年12月考过了QMS“审核知识”，“基础知识”没过，请问参加今年3月的“基础知识”考试过了可以注册吗？我是大专学历。
答：按过渡期文件规定，可以在2015年6月30日前提交实习审核员注册申请。
8、之前的质量体系“基础知识”已过，但“审核知识”没过，现在想继续考审核知识要怎样进行？
答：可以参加今年6月“审核知识与技能”考试。具体时间和地点请关注CCAA网站通知。
9、《自愿性产品认证检查员注册专业申报表》以什么格式提交？
答：报送两份电子版，其中一份为不盖章的excel格式，另一份为盖机构章的PDF格式。各机构只填报自己机构相关的内容，其它机构的信息要删除。集中申报时间2015年3月13日-2015年3月31日，由机构统一申报。除了准测发布通知上指定的邮箱可以接受报送的电子版，也可以由机构管理员加入CCAA的产品认证机构QQ群发送电子版，QQ群号：423786970。
10、《CCAA自愿性产品认证机构材料申报表》什么时候提交？
答：《自愿性产品认证检查员注册准则（第3版）》实施之日起就可以开始提交，当然机构需要一段时间准备相关的资料。确切的说，当机构在CCAA人员注册系统4月10日重新开通后，机构按照新版的注册准则要求开始在系统中提交人员注册申请时，这张表就要上报，表上提到的“机构申报资料”要符合新版注册准则中“条款3.2”的要求，向协会提供一套纸质资料即可。
11、我是大专学历，2014年12月通过了QMS基础知识考试，以后能不能申请注册审核员了？可以的话怎样的流程?
答：可以申请，但须满足新版注册准则大专学历申请人条件。
12、现在考试是否还要培训证书？
答：新版注册准则申请人完成审核员培训课程已不作为注册的必备条件，申请人参加考试无需提交培训证书验证。
13、自愿性产品检查员注册的经历可以是CCC检查经历吗？
答：只要是产品认证检查经历即可，当然也包括CCC的检查经历，前提条件是检查经历必须是与“注册专业”相关的产品认证检查经历。
14、自愿性产品认证检查员注册准则中提交的“见证评价报告”该怎么写？协会有统一的格式吗？
答：首先新版注册准则中要求机构提交的“见证评价报告”，协会没有统一的格式，由各机构自行拟定。注册准则中要求的“见证评价报告”，一共涉及到两类，一类是对“专业能力”的见证，检查员和高级检查员再注册时，要求机构在人员注册系统中上传；另外一类是对“组长能力”的见证，检查员升高级检查员时，同样要求机构在人员注册系统中上传。特别强调一下，“专业能力”见证评价报告形式上不做限制，但内容上必须覆盖到检查员的每个“注册专业”，机构可以分开给每个注册专业做见证，也可以出具一份能够覆盖到申请人所有“注册专业”的总的见证评价报告。
15、“QMS、EMS、OHSMS、FSMS领域的“基础知识”和“审核知识”笔试成绩分别视同于新版注册准则相应领域的“基础知识”和“审核知识与技能”笔试成绩……”考过其中一门均可以申请实习审核员注册吗？
答：新旧注册制度笔试成绩分别视同是指“基础知识（旧）”和“基础知识（新）”视同，“审核知识（旧）”和“审核知识与技能（新）”视同。实习审核员申请人应提交有效期内的“基础知识”考试成绩，审核员申请人应提交有效期内的“审核知识”或“审核知识与技能”考试成绩。
16、“在2015年3月之前参加审核员注册统一考试，成绩合格并在有效期内的申请人……”，有效期为3年还是4年？
答：原注册准则“基础知识”笔试成绩有效期为3年；原注册准则“审核知识”笔试成绩有效期为4年。
17、CCAA注册担保人必须是具有相同领域注册资格的人吗？
答：不是必须的，也可以是具有CCAA其它领域注册资格（实习注册资格除外）的注册人员。
18、我们机构有非金融机构支付业务设施技术认证领域的业务,之前已在CCAA进行了人员确认,现在此领域已列入”一般服务认证”领域,请问已确认的人员应如何进行转换?
答：服务认证审查员网上注册系统2015年4月10日正式开通,机构可通过系统提交转换申请，申请时点选”服务认证”-“审查员”-“其他领域转换”路径，转换注册专业为”一般服务认证”。同时，上传CCAA发布的确认通知文件及其它证明资料，转换截止日期为2015年6月30日。
19、“新版注册准则实施后，已经注册的具有大专学历的实习审核员和审核员，可按新版注册准则进行同级别资格保持。”是指这些人员可以不用满足中级以上职称、20年工作经历、15年专业工作经历的要求吗？
答：是的。《新版注册准则》审核员（含实习）资格保持对申请人的学历、工作经历、专业工作经历和技术职称没有要求。
20、实习审核员申请人无机构推荐要求，那自行申请人员怎么办？怎么参加现场审核?
答：申请实习审核员注册且无执业机构的申请人可选申请信息页面“认证机构”-“暂无执业机构”选项。申请人注册后应按CCAA转换执业机构要求办理转换执业机构手续，并缴纳相应费用。
21、自愿性产品认证检查员∕高级检查员再注册时，检查经历次数和注册专业之间有什么关联？
答：检查经历总的次数不能少于3次，同时要满足每个“注册专业”应完成1次产品认证检查经历的要求。举例说明：假如你只有1个注册专业，只要提供针对这个注册专业的3次产品认证检查经历；假如你有3个注册专业，3个注册专业各提供1次产品认证检查经历，检查经历总次数应是3次；假如你有5个注册专业，5个注册专业各提供1次产品认证检查经历，检查经历总次数应是5次。
22、自愿性产品认证检查员升高级检查员时，新版注册准则中要求的“6次组长”经历必须要覆盖到申请人所有的“注册专业”吗？
答：不是必须的。
23、3.0系统，已经生成档案号，人员注册信息写错了，可以修改么？
答：没有提交认证机构前，可以修改相关信息，但是档案号是登录的唯一号码，不能变更。人员信息可以修改，内容包括：性别、通讯地址、邮政编码、联系电话、手机号码、电子邮箱、传真号码七项。
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功能介绍：注册审核员 考试通知、培训信息；
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