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行业新闻
关于我方工作人员微信号被封停的说明
2020-06-10      收集整理:注册审核员网
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         2020年6月19日上午7点30分左右,我方注册审核员网(www.shenheyuan.net)工作人员微信号: ccaaid   被微信公司封停。

         本微信号为我方工作人员接受咨询与交流业务使用,可以确保合法使用。

         我们对微信公司的质疑与投诉:

         1.微信作为一家用户服务型的企业,服务方式不到位。客服电话是形同虚设的,像我们遇到如此场景想要电话反馈咨询是绝对不可能的。微信和腾讯服务电话是无法联系到任何人工客服的。

         2.我们对微信执行封号的标准和执行人员的是非判断能力有质疑。他们是否进行了充分的信息确认和取证调研调查?他们是否可以区分恶意投诉?微信系统和审核人员是否存在误判、错判的情况?

        我们做出这样的质疑不是没有原因,我们工作人员使用的微信号很少主动添加其他微信号,90%-95%属于被动添加好友。主要用途也是回复咨询与业务联系。可以绝对保证没有发布违法信息。

         我们希望微信披露举报人、举报内容、调查取证过程和评定标准。我们已经详细查阅了微信关于封号的标准,我们确定没有触及违规红线。

          我们严正向微信、腾讯公司发起投诉。

          我们希望微信公司和我们说清楚违规在哪里,并给予必要的申诉和反馈通道。

          如果我们在违规认定问题上无法和微信公司达成一致。我方希望微信公司开放权限让我们和已经加为好友的联系人触发一条(也是最后一条)我们取消使用微信作为交流工具的信息。

          我方相信微信、腾讯是讲道理的企业。我们等待回复。

          我们希望我们服务过的1万家企业,5万余名国家注册审核员,8万余名企业内审员,200多家认证机构支持我们。

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微信号:ccaaid
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